Uncategorized
Điều khoản sử dụng
Vascara là Công ty TNHH Thương mại Dịch vụ Vascara, hoạt động kinh doanh thông qua website và hệ thống cửa hàng trên toàn quốc. Khi truy cập và sử dụng website, bạn đồng ý với toàn bộ điều khoản sử dụng Vascara dưới đây.
👉 Vascara có quyền thay đổi nội dung điều khoản bất cứ lúc nào. Việc tiếp tục sử dụng website đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó.
1. QUY ĐỊNH SỬ DỤNG WEBSITE
- Khách hàng từ 18 tuổi trở lên hoặc truy cập dưới sự giám sát hợp pháp
- Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật Việt Nam
- Đăng ký tài khoản với thông tin chính xác và cập nhật khi có thay đổi
👉 Khách hàng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản và mật khẩu. Vascara không chịu trách nhiệm nếu thông tin bị lộ do lỗi từ phía người dùng.
2. QUẢN LÝ TÀI KHOẢN
- Mỗi tài khoản phải do chính người dùng quản lý
- Không sử dụng website cho mục đích thương mại trái phép
- Vascara có quyền khóa tài khoản nếu phát hiện vi phạm
3. EMAIL VÀ THÔNG BÁO
Khi đăng ký, bạn đồng ý nhận email từ Vascara.
Bạn có thể hủy đăng ký nhận email bất kỳ lúc nào.
4. Ý KIẾN KHÁCH HÀNG
- Mọi nội dung và phản hồi trên website thuộc quyền sở hữu của Vascara
- Các thông tin giả mạo sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật
5. XÁC NHẬN ĐƠN HÀNG
- Sau khi đặt hàng, hệ thống sẽ gửi mã đơn hàng
- Đơn hàng chỉ được xác nhận khi đáp ứng đầy đủ điều kiện
👉 Vascara có quyền từ chối hoặc hủy đơn hàng do lỗi hệ thống hoặc thông tin không hợp lệ.
6. HỦY ĐƠN HÀNG
Khách hàng có thể hủy đơn bằng cách:
- Gọi hotline: 1800 6909
- Hoặc từ chối nhận hàng khi đang vận chuyển
7. CHƯƠNG TRÌNH KHUYẾN MÃI
Vascara thường xuyên triển khai chương trình ưu đãi.
👉 Công ty có quyền từ chối đơn hàng:
- Mua số lượng lớn
- Mua với mục đích bán lại
- Không đáp ứng điều kiện chương trình
8. MÃ GIẢM GIÁ VASCARA
- Mỗi đơn hàng chỉ áp dụng 1 mã giảm giá
- Mã có thể giảm một phần hoặc toàn bộ giá trị đơn hàng
- Mã không hợp lệ sẽ bị từ chối và không cấp lại
9. THANH TOÁN
Khách hàng có thể lựa chọn:
- Thanh toán khi nhận hàng (COD)
- Thanh toán bằng thẻ quốc tế
- Thanh toán qua Internet Banking
👉 Tất cả giao dịch tuân theo chính sách thanh toán Vascara.
10. XỬ LÝ SAI SÓT THÔNG TIN
- Khách hàng phải cung cấp thông tin chính xác
- Vascara có quyền từ chối đơn nếu thông tin sai
👉 Nếu lỗi từ hệ thống, Vascara sẽ hỗ trợ hoặc bồi thường bằng mã giảm giá.
11. QUYỀN SỞ HỮU TRÍ TUỆ
Toàn bộ nội dung trên website bao gồm:
- Hình ảnh, video, thiết kế
- Văn bản, phần mềm
👉 Đều thuộc quyền sở hữu của Vascara và được bảo vệ bởi pháp luật.
12. BẢO MẬT THÔNG TIN
- Thông tin khách hàng được mã hóa khi thanh toán
- Nghiêm cấm mọi hành vi xâm nhập hệ thống
👉 Vi phạm sẽ bị xử lý theo quy định pháp luật.
13. QUYỀN PHÁP LÝ
Mọi điều khoản được điều chỉnh theo pháp luật Việt Nam.
Tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền.
14. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP
Các tranh chấp phát sinh sẽ được xử lý theo:
- Thương lượng
- Hòa giải
- Trọng tài hoặc Tòa án
👉 Tuân theo Luật Bảo vệ Người tiêu dùng Việt Nam.
